CKF Connect vol. VIII: Szkoła komunikacji. Lekcje, których nikt nie miał w planie.

CKF Connect vol. VIII: Szkoła komunikacji. Lekcje, których nikt nie miał w planie.

Jak powiedzieć „nie”, żeby nie zepsuć relacji? Jak dawać feedback, żeby coś z niego wynikało? Jak napisać maila, który buduje zaufanie, zamiast wywoływać kolejne pięć pytań? I co zrobić, kiedy to, co chcieliśmy powiedzieć, zupełnie rozmija się z tym, co usłyszał odbiorca?
W szkole uczymy się matematyki, historii i języków obcych. A przecież w pracy niemal codziennie przydaje nam się coś, czego nikt nie wpisał do planu lekcji: umiejętność komunikowania się z ludźmi.
Podczas VIII edycji CKF Connect wracamy do szkoły. Bez klasówek, odpytywania przy tablicy i ocen w dzienniku. Za to z prawdziwymi sytuacjami z życia zawodowego, konkretnymi przykładami i rozmowami o tym, co naprawdę działa.

Czego nauczymy się na tych lekcjach?

• Komunikacja w zespole – jak słuchać, dawać feedback, rozmawiać o trudnych sprawach i nie doprowadzać do sytuacji, w której każdy rozumie ustalenia inaczej.
• Komunikacja z klientem – jak pisać i rozmawiać, żeby budować zaufanie, wyjaśniać trudne decyzje i unikać nieporozumień.
• Komunikacja międzykulturowa – dlaczego ten sam komunikat może znaczyć coś innego dla różnych odbiorców i jak nie zgubić sensu w międzynarodowych relacjach.
• Komunikacyjne fuck-upy – co się dzieje, kiedy jedno zdanie, źle dobrany ton albo nieprzemyślana reakcja uruchamiają lawinę problemów?

Dla kogo jest ta szkoła?

Dla osób z branży eventowej, marketingu, sprzedaży, HR, obsługi klienta i wszystkich, którzy pracują z ludźmi. Dla tych, którzy prowadzą zespoły, współpracują z klientami, organizują wydarzenia albo po prostu chcą dogadywać się z innymi skuteczniej.
Nie musisz mieć czerwonego paska. Wystarczy ciekawość i gotowość do wymiany doświadczeń.

CKF Connect to bezpłatne spotkanie branżowe, podczas którego wiedza spotyka się z praktyką, a networking nie kończy się na wymianie wizytówek.

Zapisz się i zajmij miejsce w ławce